시행일자 : 2025년 7월 17일

코인피클(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 적법하게 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서 처리합니다. • 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 식별, 부정이용 방지 • 커뮤니티 서비스 제공 : 게시글, 댓글, 좋아요 등 커뮤니티 기능 운영 • 서비스 개선 및 이용 분석 : 사용자 경험 향상, 컨텐츠 품질 개선, 트래픽 분석, 기능 개선, 시스템 오류 대응을 위한 웹사이트 및 앱 이용행테 분석 (회원 및 비회원 포함) • 보안 및 이상 행위 탐지 : 부정 로그인, 해킹 등 보안 사고 예방 및 대응 • 맞춤형 컨텐츠 추천 및 개인화 : 사용자 이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤형 UI/UX 제공 (광고 목적 아님) • 데이터 백업 및 시스템 안정화 : 장애 대응 및 데이터 복구 목적 • 법적 분쟁 대응 : 민원 및 분쟁 발생 시 사실 확인 및 증거 확보 • 마케팅 및 광고성 정보 제공 : 이벤트, 신규 서비스, 혜택 안내 등을 위한 이메일, 문자(SMS), 카카오 알림톡, 앱 푸시 등 광고성 정보 발송 • 회원등급 산정 및 경험치 관리 : 서비스 이용 내역과 활동 기록을 분석하여 회원등급을 보여하고, 등급별 혜택 제공 및 GEM 포인트 사용 제한 등 운영 정책을 적용하기 위함

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 회원가입 시 수집 항목 이메일, 비밀번호, 이름(또는 닉네임), 연락처 (선택) 마케팅 수신 동의 시 수집 항목 : 이메일, 휴대폰 번호, 앱 푸시 토큰 등 ② 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 항목 - IP 주소, 접속 일시 - 서비스 이용기록 : 방문 페이지, 클릭, 스크롤 위치, 체류 시간, GEM 포인트 적립·사용 내역, USDT 전환 기록, 모의투자 거래 내역, 수익률 및 순위, 경험치 부여·차감 기록, 회원등급 변동 이력 등의 활동 기록 포함 - 브라우저 정보, OS, 디바이스 정보 - 쿠키 또는 UUID 등 사용자 식별자 ③ 비회원 이용자에 대해서도 쿠키 또는 UUID를 통해 디바이스 식별자, IP 주소, 접속 일시, 방문 이력, 클릭 및 스크롤 정보, GEM 관련 접근 기록 등이 수집될 수 있습니다. ④ 수집 방법 회원가입 시 사용자 입력 웹사이트 또는 앱 이용 과정에서 자동 수집 (쿠키, 로그 분석 도구, 클라이언트 스크립트 등) *회원 가입 시 이용자의 생년월일 입력을 통해 연령을 확인하며, 이용자가 허위 정보를 입력한 경우 이에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 제공 의무가 발생하는 경우 또는 이용자의 명시적 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 개인정보를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생할 경우, 위탁업체, 위탁 내용, 보호조치 등을 본 방침에 추가 고지하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차 : 수집된 개인정보는 이용 목적 달성 후 별도의 DB로 분리되어 내부 방침 및 관련 법령에 따라 보관 후 파기됩니다. • 파기 방법 : 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 가능 • 요청은 고객센터 또는 이메일, 서비스 내 문의 기능을 통해 가능합니다. • 회사는 본인확인기관(통신사, 아이핀 등)을 통한 실명확인 절차를 운영하지 않으며, 가입 시 입력된 정보에 기반하여 연령 확인만 진행합니다. • 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라, 만 14세 미만 아동으로부터는 법정대리인의 동의 없이 개인정보를 수집하지 않으며, 본 서비스는 만 14세 이상의 사용자만 가입할 수 있도록 운영하고 있습니다. • 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인을 통해 권리 행사 가능 • 이용자가 고의 또는 과실로 허위의 정보를 입력하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 웹사이트 및 앱을 통해 쿠키(cookie), UUID 등 자동 수집 장치를 운영합니다. • 수집 항목: 고유 식별자(UUID 또는 쿠키), IP, 접속 일시, 방문 페이지, 클릭, 스크롤, 체류 시간 등 • 수집 목적: 트래픽 분석, UX 개선, 개인 맞춤형 기능 제공, 보안 및 서비스 운영 안정화 • 거부 방법: 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: 크롬 기준: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터) ※ 쿠키 저장 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8-1. 광고성 정보 수신 및 철회 방법 안내

회사는 회원이 사전 동의한 경우에 한하여 이메일, 문자메시지(SMS), 카카오 알림톡, 앱푸시 등을 통해 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 수신 동의는 마이페이지, 고객센터, 또는 수신 거부 링크 등을 통해 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시 회사는 즉시 발송을 중단합니다. 모든 광고성 정보에는 수신 거부 안내 및 철회 방법이 함께 제공됩니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 민원이나 문의가 있으시면, 연락주시기 바랍니다. 성심성의껏 응대하겠습니다. • 개인정보 책임자: 권정국 • 담당부서: 서비스팀 • 전화번호: 070-8667-1250 • 이메일: support@bluegem.me 기타 개인정보 침해 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다. • 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118) • 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr) • 대검찰청 사이버범죄수사단 (https://www.spo.go.kr / 국번 없이 1301) • 경찰청 사이버수사국 (https://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

10. 개인정보처리방침의 변경 및 고지 의무

이 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 변경사항 반영 등을 위해 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 최소 7일 전부터 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전부터 사전 고지합니다. • 공지일자 : 2025년 7월 10일 • 시행일자 : 2025년 7월 17일